| |
VI-CLONE CORP
Vi-clone es la tecnologia que revoluciona el marketing y adapta a la empresa a la LISI
Mañana en el transcurso del I Web Customer Management se presenta esta nueva aplicación que puede atender a un millón de personas en veinte idiomas diferentes a la vez
Adecuarse a la LISI, legislación que obligará a partir del 2010 a las grandes compañías a fomentar su estrategia de Internet y potenciar sus portales adaptándolos a las necesidades de los usuarios es una de los valores añadidos de VI-CLONE, tecnología propia con apariencia humana diseñada por La empresa española Vi-Clone Corp . Mañana se inicia el I Web Customer Management, evento que durante dos días se centrará en las tecnologías Web Self Services, donde se podrán conocer las experiencias de de empresas de la talla de Solmelia.com; Confortel Hoteles y Accor Services España en turismo, Inversis, Caja Madrid y Banc Sabadell en el terreno financiero, Portae.com Endesa, en el área energética y Telefónica Promociones como nueva tecnología. Vi-Clone® es la aplicación creada para atender a los clientes en tiempo real, sin la necesidad de una tener que contar con una persona física. Por sus características se encuentra operativo las 24hs., los 365 días del año: Gracias a su configuración está en disposición de conversar en veinte idiomas diferentes con más de un millón de personas a la vez sin perder su actitud cordial y amable.
Para Rudy Bianco, Ceo de VI-CLONE CORP, patrocinador platinium, y uno de los ponentes en estas jornadas, es evidente el acierto de la organización al crear un Foro sobre Web Self Services al comprobar cómo evolucionan las necesidades de los clientes en este terreno y la propia legislación sobre el servicio que deben ofrecer las empresas via online “Dejarte asesorar por un Vi-Clone implica tener un consultor externo de forma casi contínua que ninguna empresa por sus costes elevados podría mantener. En vez de buscar, a veces sin saber qué, directamente se pregunta lo que uno quiere encontrar. De alguna forma se trata de contar con un consultor externo. Por sus particularidades es tremendamente flexible porque se adapta al horario del cliente. Incluso se puede mantener una relación profesional permanente por que el Vi-Clone le enviará a través de mail las últimas novedades de esa web. De cara al usuario del Vi-Clone, se tiene la libertad de hacer las preguntas tanto en cantidad como en calidad que sean oportunas. No hay prisas ni tiempo exigido para realizar estas acciones de forma contraria a lo que sucede con cualquier otro tipo de servicio de atención al cliente.
Sobre el valor añadido que aporta esta tecnología con apariencia humana, Josep Morris, director comercial de VI-CLONE CORP y presidente de la primera jornada, explica que ” Vi-Clone, www.vi-clone.com como líder en soluciones de nueva generación Web Self Services facilita que cualquier empresa cliente se pueda gestionar de forma autónoma. Además de la versión web, hay otro modelo denominado Vi-Clone Point para terminal en punto de venta y uno especifico para publicidad, sin duda una forma revolucionaria de entender la publicidad online, Vi-Clone Ads”. Respecto a otros valores a destacar Morris menciona que, junto con la asistencia individual y a la vez masiva de muchas personas es la posibilidad de poder contar con el reporte de actividad, y con la información recibida se crea un estudio de mercado real e instantáneo, ideal para cualquier cliente.
En palabras de Sandra Alvaro, directora de comunicación de IIR España, era obligada la cita de organizar por vez primera en nuestro país este Web Customer Management. De hecho entre las previsiones de esta entidad es que se convierta en un evento de carácter anual. “No podemos olvidar que hay una exigencia legal establecida en la LISI de que las grandes compañías adapten su estrategia a Internet y potencien sus portales adaptándolos a las necesidades de cada usuario y cliente.”. Los temas que se abordarán a través de una veintena de expertos y 9 experiencias prácticas incidirán en el impacto jurídico, técnico y económico de adecuarse a la LISI; las mejoras existentes en la accesibilidad de las webs, los nuevos criterios de usabilidad y experiencia del usuario y profundizar en los conceptos de Accesibilidad, Movilidad y Multicanalidad ahora en expansión.
Vi-Clone Corp es la empresa española creadora de una nueva herramienta de marketing basada en la inteligencia artificial con aspecto humano llamada Vi-Clone. En un mundo empresarial basado en la competitividad, en el que lo más importante es aumentar los beneficios de la compañía año tras año y vender sin parar, ser diferente de los demás puede suponer ganar un elemento estratégico y servir para ampliar la cartera de clientes. Gracias a su versatilidad Vi-Clone acompaña a su cliente allá donde va y es un elemento muy atractivo de cara a la internacionalización de la empresa porque puede contestarle y hablarle en el idioma de aquél país en cuestión. Vi-Clone Corp gracias a sus alianzas con diferentes partners locales tiene presencia física en países como China, Holanda, Italia, Andorra, México y Venezuela, actualmente se están cerrando varios acuerdos estratégicos para obtener un posicionamiento competitivo en el mercado global.
Web Customer Management, 25 y 26 de noviembre
Hotel Melia Avenida de America, Madrid Cl Juan Ignacio Luca de Tena, 36
Programa del evento te lo puedes descargar aquí http://www.iir.es/Evento/eventonew_clean_v1_00.asp?idConvocatoria=4546&idEvento=4651
Intervención de Rudy Bianco, ceo de Vi-Clone Corp Martes 25 de nov a las 13 horas
Para más información: Luis Javier Sánchez
Jefe de prensa Vi-Clone CORP: 670752083 lj.press@vi-clone.com
|
|
